Поляков Сергей, о продажах и не только

Об авторе блога

Добрый день уважаемые читатели моего блога,

сергей поляков

 

прежде всего я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы находите время для того, чтобы зайти на мой сайт и почитать посты опубликованные на нем.

Мне очень хотелось бы быть полезным Вам.

Не буду скрывать, мне приятен интерес проявленный Вами. И чтобы стать хоть чуточку ближе к Вам, я готов поделиться с Вами личной информацией.

Меня зовут Сергей Поляков.

Я родился и вырос в г. Жданове (ныне г.Мариуполь). Это Украина. Год рождения — 1965. Следовательно, как Вы понимаете, я уже далеко не мальчик :) . Хоть и стариком себе абсолютно не чувствую.

 

 

Мариуполь — это металлургический город, город рабочих. Поэтому, я тоже получил «металлургическое» образование. Я — прокатчик.

Так как, я «дитя рабочих», я честно отслужил два года в Армии, в ПВО, в Ставропольском крае. После чего вернулся домой в г.Мариуполь.

мариуполь

Но вот после Армии, примерно через год, меня почему то «переклинило» и когда мне было 22 года, я переехал жить в славный город Ленинград. Вдруг проснулась дикая тяга к мегаполису.

Так что, «лимита» — это тоже про меня :) .

Лет в 28 (до этого была гос.служба), я рванул на «вольные хлеба» и последние 19 лет я занимаюсь продажами:

  • начинал как посыльный-экспедитор
  • затем работал на «территории» как торговый представитель
  • после этого перешел на должность руководителя отдела продаж, который сначала пришлось создать «с нуля»
  • потом мне повезло и меня отправили открывать офис «с нуля» в Москву, где я пожил и поуправлял года три
  • затем в очередной раз мне повезло и мне доверили управление 4 филиалами компании
  • удалось так же поработать коммерческим директором
  • сейчас, «на старости» доживаю свой трудовой век в должности регионального представителя (уж больно мне рабочий график нравится :) )

Вообщем, как видите, кое какой опыт в продажах есть. Еще больше,
опыт накопленных ошибок.

Что еще?

Женат, трое детей.

Люблю спорт. Не смотреть, а заниматься.

дзюдоМоя любовь — это Дзюдо и Джиу-Джитсу. Видно не «добаролся» в детстве. Поэтому последние лет 10, регулярно (три раза в неделю) хожу на тренировки. Я считаю Дзюдо самым красивым видом единоборств.

Молодые мамы, если Вы читаете эту страницу, послушайте отца троих детей, отдавайте своих детей в Дзюдо или Джиу-Джитсу. Не пожалеете.

Мечтаю научиться кататься на сёрфе. Сейчас учусь кататься на скейтборде (лонгборде), хотя в моем возрасте уже «немного» стрёмно. Но уж больно хочется.

Люблю иностранные языки. Сам выучил английский. Сейчас учу французский.
В планах — 5 иностранных языков.

В детстве, вроде как, неплохо рисовал. Сейчас хочу заняться акварелью. Уже как лет 5 хочу :) . Но все никак. А реально хочется.

А еще, фотографией.

В общем, всё как в советской классике (для молодых назову фильм — «Москва слезам не верит») — «Жизнь после 40 только начинается. Теперь то я это точно знаю». :)

Вот пожалуй всё.

На страницах своего блога я постараюсь делиться знаниями или просто полезной информацией по продажам с молодыми бойцами.

Напрмимер:
- как пройти собеседование;
- вопросы задаваемые на собеседовании
- мини-тренинг по продажам - »К успеху в продажах за 7 дней»;
- этапы продаж;
- и другие.

Но надеюсь, что и опытные менеджеры смогут найти для себя что то интересное:
- по технике продаж СПИН;
- по технике переговоров;
- по работе с сетями;
- и много другой полезной информации.

Так как я успех поработать почти на всех ступенях в иерархии продаж, надеюсь
быть не скучным и полезным.

И если мой опыт, как успехов так и ошибок, кому то поможет, буду рад.

У меня к Вам огромная просьба, не стесняться и быть активными в высказывании своего мнения о прочитанном. Комментируйте, делитесь личным опытом.

Буду очень признателен за конструктивную критику и предложения.

Лично со мной Вы можете связаться по эл.почте — serpol65@mail.ru

с уважением,
Сергей

15 комментариев “Об авторе блога
  • Артем:

    Добрый День, Сергей. Сергей, хочется Вам сказать что все публикации которые  прочел, действительно из практики. Я сам начинал свою действительность с Торгового представителя. Но на данный момент пока не поймал счастье чтобы пойти выше, работал в разных направлениях продаж.Сергей, если Вам не составить труда дать мне несколько советов, опишу у ситуацию, в продажах уже более 6 лет работаю, но так как шагаю сам без связей, на данный момент работаю менеджером по развитию региональных продаж в Мебельном Бизнесе. Опыта конечно хватает, но все ни как не могу выйти на ступень вы так попадаю в компании где в руководителях «свои да наши». Из этого вытекает данная ситуация. Сергей, за ранее Вам Спасибо! С Наступающим Вас Новым Годом!

    [Ответить]

  • Sergey:

    Добрый день Артем,
    мне конечно приятно, что Вы обращаетесь ко мне за советом. Не уверен, что из меня получится хороший советчик. Но я готов попробовать.
    Но позвольте для начала задать Вам несколько вопросов:
    -сколько Вам лет?
    -какое образование?
    -город где работаете?
    -какая именно должность Вас интересует?
    -как продукт для продажи Вам интересна только мебель? Или готовы продавать
     и другой продукт?
    -сколько аналогичных компаний в Вашем городе?
    простите за это количество вопросов. Это не простое любопытство. Важно понять где Вы «находитесь» на данный момент.
    с уважением,
    Сергей
     

    [Ответить]

    Артем Reply:

    Сергей, начну по этапно:
    1.Полных 27
    2.Первое Образование Российский Государственный Гуманитарный Университет ( специальность Менеджмент ).
      Второе: Университет МВД РФ ( Финансы и кредит ).
    3. г. Нижний Новгород Мебельная компания ( производство ).
    4. Сергей, меня в большей степени интересует карьерный рост в целом, для начала хочу попробовать свои способности в управлении отделом. ( цель — это Топ - Менеджмент ). 
    5. Не важен  какой продукт.В основном товары народного потребления, рынок FMCG. Рынок FMCG знаю хорошо, так как начал именно с него, продавая, сигареты, алкоголь, соки, молочные продукты. Потом ушел а авто бизнес ( моторные масла и.т.д ) сейчас в мебели. 
    6. Компаний конкурентов очень много…
    Сергей, хочу еще дополнить, не приятно работать в компании в которой мало возможность роста, и факторы такие как мотивация конечный ежемесячный доход. Когда, в целях стоит прежде всего, карьера, работа в стабильной престижной компании с высоким уровнем дохода, и покупка своего жилья это очень важно. 

    [Ответить]

    Sergey Reply:

    Артем, 
    да Вы — КРАСАВЧИК!!!
    Если честно, то я не понимаю где у Вас могут быть проблемы?
    Образование — Выше крыши!
    Опыт- дикий!
    Чего не хватает? Где собака порылась?

    Просто ищете любую руководящую должность (вакансию) и начинаете получать опыт управленца.

    Но, как мне показалось, у Вас есть некая иллюзия о карьере: стабильность, интересная чистая работа.
    Я начинал работу в продажах как раз в Вашем возрасте, в 28, до этого, служил государству (где-то примерно в области Вашего второго образования :) )
    Так вот,  у меня была целая куча иллюзий по поводу успеха.
    Готов поделиться с Вами, чтобы Вы не наступали на те же грабли:
    1. не льзя стать успешным, работая с 9 до 18, просто честно и усердно работая. Ваши мысли должны быть постоянно заняты работой. При этом семья не должна этого чувствовать, а то можете потерять ее. Но думать о своей карьере Вы должны постоянно. А это очень сложно.
    2. всему вашему окружению, особенно вышестоящему,должно быть ясно, что Вы хотите расти. Прямо говорите об этом. Спрашивайте, что Вы можете для этого сделать. Если нет места для роста, двигайтесь дальше. Не засижывайтесь. Если год прошел, а Вы не выросли, меняйте место работы.
    Сразу ищите руководящую должность.
    3. будьте готовы, чем выще Вы хотите, тем больше там г..на. Остаться белым и пушистым не получится. 
    4. чем выше Вы хотите, тем больше будет появляться «сторонней» работы, типа «интриг», так как желающих укусить Вас будет расти.
    5. никому не верьте! создавайте команды, дружите, играйте во все эти «игры» и т.д.. Но! В душе всегда будьте готовы к удару в спину! Тогда раны быстрее заживают :)
    6. Цель бизнеса — это прибыль!!! Каждый день, каждый месяц ПРИБЫЛЬ! Все остальное вторично! если вообще имеет значение.
    Артем, возможно я ошибся, но если нет, то снимите белый костюм, оденьте доспехи и вперед! Но перед этим очень подумайте Надо это Вам?
    Возможно ответ получился сумбурным. Просто навеяло…
    :)
    Пишите 

    [Ответить]

    Артем Reply:

    Сергей, я сам пока не могу этого понять:-) Мне как то пришла мысль в голову и из этой мысли родилась моя пословица ( надо быть хитрым как лиса, и беспощадным как волк ). Честно Говоря это поговорка как раз про нынешнее время. На данный момент работаю отчасти в хорошем предприятии, но здесь что касается продаж надо менять, и я уже за месяца своей работы дал понять что меня интересует карьера, будучи на собеседовании я обозначил, что я не буду рассматривать вакансию если она не предполагает карьерного роста.( на что мне ответили перспективы есть ) пока я их не вижу.
    По порядку на Ваши комментарии…
    1. Я не из тех кто просто работает я готов и хочу только зарабатывать(но желания одного как оказывается мало, нет поддержки нет будущего). И конечно же средств, уже давным давно бы начал заниматься работой на себя но пока что не достаточно средств. Хотя есть идеи начать с малого, это проводить тренинги по обучению стартовым продажам малому бизнесу. К сожалению пока семьи нет, тем самым легче:-) Сергей, мои мысли всегда от том как заработать, что для этого можно сделать, масса идей но все упирается в деньги и надежных партнеров т.к один в поле не воин.Есть, ребята которые готовы.
    2.Своему руководителю я уже сказал что я хочу здесь сделать и вырасти  только осталось довести до генерального(наверное буду это делать через его «приближенных» с кем хорошо однажды посидели, и люди действительно готовы помочь, и как ни странно это всего лишь один человек.
    3. На руководящую должность трудно устроится так как в условиях всегда пишут что нужен опыт руководящей должности(возникает вопрос и задаешь его при собеседовании где ее взять, я прям так и говорил на собеседовании «Могу купить себе трудовую книжку и хорошую историю руководящий должности в существующей фирме, на на ваш звонок ответят что я мозг» :-) и вот в этот момент люди в замешательстве, в замешательстве из-за того что я прав.
    4.К хорошей карьере идти всегда трудно, если идешь сам, и я знаю что всегда будут те которое захотят меня убрать уничтожить и так далее…мне ничего пока легко не дается, так что я привык что надо бороться и если требует ситуация то и «по рычать». Нет группы лидеров есть, Лидер один есть только окружение которое так же думает, и готово тебя поддержать, все едины одной мыслью.
    5.Да Сергей я с вами согласен, и уже понимаю о чем Вы, поэтому есть друзья есть хорошие знакомые есть просто знакомые, и всегда надо смотреть по сторонам… иначе предадут ( я уже сталкивался с предательством, очень больно и не приятно и долго душа заживает). Сейчас я верю только себе что касается дел, но прислушиваюсь к мнению окружающих.
    6.Бизнес всегда должен приносить прибыль  чтобы прибыль была, это команда,это идеи, это риски! ПРИБЫЛЬ я всегда думаю о ней, пытаюсь ее извлекать пока откуда только могу себе позволить.

    Сергей, без раздумий могу Вам ответить что мне это надо надо, если бы этого не надо было, моя жизнь протекала бы иначе, я пошел бы в армию, пошел работать, остался в маленьком городке где я вырос и жил не тужил…
    Но нет… переехал в Нижний и с полного нуля все начал, было трудно, и сейчас не особо легко так все что зарабатываю расписано уже, деньги за съемную квартиру:-) и так далее…Но это как раз и дает то запал что нужна своя квартира, нужна отличная стабильная, с высоким доходом работа, если наши отечественные компании не готовы дать этого то компании запада дают все только бы человек работал, и дают заработок  и растят своих сотрудников. Если компании тебе готова платить хорошо можно и работать, если же нет… То надо работать на себя! 
     

  • Sergey:

    Артем,
    у Вас очень правильные мысли в голове. У меня в Вашем возрасте в голове был полный бардак.
    Но если Вы спрашивали совета, то позвольте отметить:
    1. Всегда смотрите на результат! Если результат не тот, значит ВЫ что то сделали не то или не так.  Не устраивает результат — меняйте свои действия!
    2. Только ВЫ сами отвечаете за то где Вы находитесь. Не смотрите по сторонам. Всегда начинайте искать причину в своих действиях!
    3. Вы не сможете сделать карьеру не играя на чьей то стороне, т.е. не будучи членом чьей то команды. Вас будет поднимать по карьерной лестнице конкретный человек а не абстрактная компания. Вам необходимо научиться «нравиться» вышестоящим! Без этого — увы! Да это и не логично. Сами подумайте.
    Прошу Вас только не принять эти строки за общую «отписку». Попробуйте принять это, а не просто поверить. Здесь главное действовать в соответствии с этими убеждениями.
    Но судя по вашим заметкам у Вас все будет хорошо! Просто, где то в глубине, похоже, у Вас есть какой то «блок» (червячок). И если Вы найдете его и разберетесь с ним — Вас никто не остановит! Голова то СВЕТЛАЯ ! :)
    с уважением,
    Сергей 

    [Ответить]

  • Артем:

    Доброе Утро Сергей, Спасибо Вам за комментарии!  Сергей, повторюсь, придя на это место работы, я обозначил что карьерный рост важен, так было еще предложение хорошее по деньгам, но без перспективы, выбрал с зарплатой по меньше, но как говорится, с ярким будущим. Сейчас моя цель в течении года добиться результатов и стать директором по развитию:-) Это конечно самый сложный но практичный путь для наработки опыта, буквально этим летом понял что могу стать отличным перегонщиком, или тренером. Опыт есть но он конечно маловат, в свободное время читаю ваши публикации так и другие ресурсы.Сергей, если у Вас есть информация по хорошим ресурсам где действительно практичная информация а не просто»вода» буду рад записать адреса сайтов. Так же уже потихонечку начинаю писать свой опыт делиться:-)

    [Ответить]

  • Артем:

    Сергей, Добрый День. Хочу у Вас попросить совета, я решил из продаж уходить, только в русло тренера. Но есть одно…НО… у меня только опыт в продаж, но опыта проведения тренингов нет. Так же опыта в написании нет…Как Вы считаете с чего лучше начать? Все тренинги они проводятся в большинстве по всем известным всем основам продаж…Спасибо

    [Ответить]

    Sergey Reply:

    Артем, к сожалению, в данном случае я Вам не советчик, т.к. сам все еще действующий «торгаш». Но если бы я все же отважился советовать, то наверно было бы разумно в Вашей ситуации слегка поучиться данному делу. А именно, устроиться в какую нибудь консалтинговую компанию и попахать на них 3-6 месяцев. Это позволит Вам узнать «кухню» изнутри:
    - как искать клиентов
    - как проводить тренинги
    - какова вообще доходность данного бизнеса (затраты, прибыли и т.д.).
    - какова его восстребованность
    - наработать клиентскую базу
    Мое мнение: учиться надо за чужой счет, а не за счет своего «худого» кармана :)

    Либо, можно поузнавать у своих клиентов (или не клиентов):
    - проводят ли обучения своих торгашей
    - сколько на это тратят
    - как чясто
    - что ждут от тренингов
    и т.д.
    и потом предложить свои услуги.
    Опять же, начинать всегда лучше со знакомого «поля». можно даже попробовать «паралелить» свою основную работу по началу. А там уже
    по ходу разберетесь. 

    с уважением,
    Сергей
     

    [Ответить]

    Артем Reply:

    Спасибо Вам за пояснение. На своем месте работе я предлагал данное дело как дополнительную услугу, но мою инициативу »зарубили» ответив на что хватает людей которые этим занимаются, и нечего тратить время, надо искать новых клиентов:-))) В Мебельном бизнесе это было бы актуально, но руководству виднее. К сожалению, не всегда мнение сотрудника, может одобрить руководитель… Продажи это интересно, по крайней мере в этой компании у меня пропал интерес к работе, параллельно ищу подходящее место работы. Но так называемое «без опыта работы» это БИЧ нашего времени и не только.
    Сергей если не секрет, какой Вы продукт продаете? интересно:-)  

    [Ответить]

  • Артем:

    Сергей, Доброе Утро.
    С прошедшими Вас праздниками, и наступающими которые будут.
    Сергей,  совсем скоро начинаю работать Менеджером по ключевыми клиентами (Федеральные Сети).
    Прошу Вас. могли бы Вы рассказать если владеете правильными инструментами работы с  Федеральными сетями.
    Приступив к работе, хочу сразу быть эффективным и показать что  я профессионал.
    Спасибо. 

    [Ответить]

  • Sergey:

    Артем, Ваш вопрос очень «обьемен». Поэтому написал статью на эту тему и опубликовал в блоге. Таких статей еще можно написать с десяток, т.к. тема очень большая. Но что-то всегда больше чем ничего. Надеюсь, что хоть немного помог Вам. Если есть конкретные вопросы, пишите. А какая продукция у Вас? Хотя бы группа товара?

    [Ответить]

  • Артем:

    Сергей, я начинаю работать Менеджером по ключевым клиентам (КАМ) группа товаров (бытовая химия, личная гигиена, косметика). Компания Тайди. 
    Полагаю что вся работа будет строиться в любом случае на психологических инструментах, т.е расположить к себе человека принимающего решение.
    От розницы конечно есть отличие но принцип практически тот же.

    [Ответить]

  • Sergey:

    Артем,
    поздравляю, насколько я помню, Тайди — это крупная московская компания с разветвленной сетью  филиалов?

    По поводу психологических инструментов, Артем, конечно они важны как и в любых продажах, но я бы их не переоценивал. Работа с сетями ооочень отличается от работы с независимой розницей. 

    На вашем месте я бы сейчас, как раз наоборот, уделил внимание специфике работы с сетями. С технической стороной этой работы:
    - изучите какие сложности могут быть с договором. Все тонкости: штрафы, логистика и т.д.
    - научитесь просчитывать «экономику» ввода товара в сеть. Очень внимательно изучите эту тему. Для практики, можно просчитать уже существующие контракты
    - научитесь просчитывать полную «экономику» работы с сетью, включая ввод, ретро, маркетинг, логистику и т.д..

    Т.е. забудьте пока про психологию. Я уверен, у Вас с ней и так уже с ней все в порядке. Работая с розницей, Вы уже научились общаться.

    Главное внимание, уделите именно «специфике» работы с сетями!!! 

    [Ответить]

    Артем Reply:

    Сергей Доброго Времени суток. Я с большой радостью прочел Ваш комментарий, прошу прощения так все не мог добраться, и ответить.

    Хочу с Вами поделиться, отработал первый месяц в компании, т.е в Нижегородском филиале, хочу Вам сказать, что работа интересная, но сидеть, зарываться в бумагах, скорее всего это не мое, но опыт замечательный. Пошел второй месяц работы, и по тихонечко все успеваю делать во время.

    Работая КАМОм понимаю что моя любовь, это развитие территории, т.е Территориальный менеджер, постоянное движение, переговоры, новые города, новые задачи, которые надо выполнить, и потом так приятно гордиться своим трудом.  

    Каждая должность престижна, КАМ это конечно круто с одной стороны, но больше всего это работа для девушек, повторюсь развитие продаж, открытие филиалов, развитие нового продукта в регионе, это такая романтика.

    Спасибо

     С Уважение Артем Терех           

    [Ответить]

Добавить комментарий для Sergey Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Яндекс.Метрика